هيئة الطرق والمواصلات - تفاصيل الخدمة

تخطى قائمة التنقل
حكومة دبي


سهولة التصفح

استخدم الخيارات التالية لتعديل وضع الرؤية.

خيارات الألوان.

استخدم الأزرار لزيادة أو تقليل حجم خط الكتابة ليناسبك.

تغيير حجم الخط

A Reduce Size Increase Size
الإعدادات الافتراضية

استخدم قارئ النص لتستمع إلى النص المكتوب بدلاً من قراءته.

قارئ النص

تعلم أكثر عن خيارات سهولة الوصول لدينا.

المزيد
English

الصفحة الرئيسية/ خدمات الهيئة / تفاصيل الخدمة

التنقّل بالحافلات داخل الإمارة

تُمكّنك هذه الخدمة من استخدام الحافلات التي توفرها مؤسسة المواصلات العامة عبر أسطول ضخم للحافلات يمتد على شبكة تضم عدداً كبيراً من المسارات الداخلية ضمن إمارة دبي، وتُحَدَّث بشكل دوري لتغطي كل محطات تغذية المترو والمناطق الحية في الإمارة. وجُهِّزت هذه الحافلات بالعديد من الإمكانيات بما يتناسب مع حاجات المتعاملين ويضمن لهم تنقلاً آمناً وسهلاً أثناء استخدامها.

الأهلية

يحق لجميع الأفراد الحصول على هذه الخدمة.

الوثائق المطلوبة

  1. بطاقة نول.

النتيجة

التنقل بالحافلة داخل الإمارة.

رسوم الخدمة

تختلف الرسوم وفقاً لمناطق التعرفة في إمارة دبي.

الصلاحية

لا تنطبق.

معدل وقت إنجاز المعاملة

  • المحطات: تختلف وفقاً للمسارات وأيام الأسبوع.
  • المواقف: تختلف وفقاً للمسارات وأيام الأسبوع.

وسائل التقدم

آلية إنجاز المعاملة

عبر المحطات والمواقف

  • يُمرّر المتعامل البطاقة على جهاز نول في الحافلة عند صعوده ونزوله.

الشروط والأحكام

  • توفُّر الحد الأدنى من الرصيد في بطاقة نول وهو 7.5 دراهم.
  • الالتزام بالقواعد والأنظمة العامة.

الأسئلة المتكررة

  • السؤال الأول: هل يمكنني تخطيط رحلاتي؟

الإجابة الأولى: نعم، يمكنك ذلك من خلال زيارة الموقع الخاص بوجهتي أو تحميل تطبيق وجهتي لتخطيط رحلاتك.

  • السؤال الثاني: ماذا يفعل المتعامل في حال فقدانه أو عثوره على أغراض في الحافلة؟

الإجابة الثانية: للمعثورات والمفقودات على حافلات هيئة الطرق والمواصلات، يجب توفير تفاصيل الأغراض المفقودة والرحلة وبيانات التواصل لتقديم طلبك عبر قنوات مركز الاتصال بالهيئة. وفي حال العثور على أغراض، يجب تسليمها إلى مكتب خدمة المتعاملين أو إلى سائق الحافلة.

هل لديك أية اقتراحات أو آراء؟

feedback

 

 

 


أرسل

ماهو معدّل استخدامك لخدمات الهيئة الالكترونية

  • تصويت
  • الاستبيانات السابقة

    • الصفحة الرئيسية/ خدمات الهيئة / تفاصيل الخدمة

    الدعم والمساعدة

    جميع الحقوق محفوظة لهيئة الطرق والمواصلات © 2018
    تشرف هيئة الطرق و المواصلات على إدارة الموقع
    العرض الأمثل للموقع يكون على المتصفحات التالية : إنترنت اكسبلورر 9 فما فوق، فيرفوكس،سفاري و كروم
    آخر تحديث للصفحة تم بتاريخ:

    ( تفتح في نافذة جديدة)الموقع الرسمي لدولة الإمارات العربية المتحدة

    شعار دبي الذكية، لحياة أسعد
    ${loading}
    ×
    Search

    نتيجة البحث لم يتم العثور على

    الأسئلة الأكثر تكراراً

    جار الإستماع ...

    Information

    هل مازلت بحاجة للمساعدة؟

    نحن هنا لنوفر لك أي معلومات تريدها أو للإجابة علي أي أسئلة لديكم

    تحدث معنا
    يمكنك أيضا أن تجد إجابة على سؤالك في نافذة الأسئلة الأكثر تكراراً

    يتم إعادة توجيهك إلى موقع خارجي

    انتظر لحظة من فضلك

    Redirecting