• السؤال الأول: هل يمكن للمتعامل تخطيط رحلاته؟

الإجابة الأولى: نعم، يمكنه ذلك من خلال زيارة الموقع الخاص بوجهتي أو تحميل تطبيق وجهتي لتخطيط الرحلات.

• السؤال الثاني: ماذا يفعل المتعامل في حال فقدانه أو عثوره على أغراض في الحافلة؟

الإجابة الثانية: للمعثورات والمفقودات على حافلات هيئة الطرق والمواصلات، يجب توفير تفاصيل الأغراض المفقودة والرحلة وبيانات التواصل لتقديم الطلب عبر قنوات مركز الاتصال بالهيئة. وفي حال العثور على أغراض، يجب تسليمها إلى مكتب خدمة المتعاملين أو إلى سائق الحافلة.