هيئة الطرق والمواصلات - تفاصيل الخدمة

• الموقع الإلكتروني لهيئة الطرق والمواصلات

• محطات النقل البحري

عبر الموقع الإلكتروني

1. يدخل المتعامل إلى الموقع الإلكتروني لهيئة الطرق والمواصلات/ المواصلات العامة/ النقل البحري/حجز تذاكر النقل البحري.
2. يختار المنطقة ووسيلة التنقّل والمسار.
3. يُحدّد عدد البطاقات التي يريد الحصول عليها.
4. يُضيف المتعامل المعلومات الشخصية ويدفع بحسب خيارات الدفع المتاحة.
5. يتلقّى التذاكر عبر البريد الإلكتروني.
6. يعرض المتعامل التذكرة على مشغّل الوسيلة للتحقّق من صحتها قبل الصعود وبعد الوصول.

عبر محطات النقل البحري

1. يقوم المتعامل بشراء تذكرة أو يستخدم بطاقة نول الخاصة به.
2. يعرض المتعامل التذكرة على مشغّل الوسيلة للتحقّق من صحتها أو يقوم بتمرير بطاقة نول على القارئ قبل الصعود وبعد الوصول.

• الموقع الإلكتروني: فوري.
• محطات النقل البحري: من 2 إلى 3 دقائق.

• يوم واحد.

التنقّل بالوسيلة البحرية

مرافق الوسيلة البحرية

• يُمكن للمتعامل الاطّلاع على محطات النقل البحري التي تعمل باستخدام عبرة دبي بالبترول، العبرة التراثية الكهربائية، والعبرة التراثية - بمحرك عبر هذا الرابط.
• يُرحَّب بأصحاب الهمم على متن السفينة، حيث تتوفر مقاعد مخصصة لهم.

سياسة التعرفة

• لا يُمكن استرداد رسوم التذكرة.
• التنقل بالرحلات المجدولة عبر وسائل النقل البحري: مجاني للأطفال دون عمر الـ 5 أعوام ولأصحاب الهمم.
• يستفيد الأطفال بين عمر 2 و10 أعوام من خصم 50% على رحلة الذهاب والإياب عبر دبي فيري. التذاكر متوفّرة في المحطات فقط.
• التنقل مجاني للأطفال دون السنتين بالعبرة (TR6) ودبي فيري (FR4) لرحلات الذهاب والإياب فقط. التذاكر متوفّرة في المحطات فقط.

قواعد عامة

• يجب على المتعامل الحضور إلى محطة النقل البحري قبل 5 دقائق من موعد الرحلة عبر العبرة وتاكسي دبي المائي، و15 دقيقة عبر دبي فيري.
• يجب على المتعامل تطبيق الشروط والأحكام المذكورة على التذكرة.
• يُمكن للمتعامل الاطّلاع على القواعد الواجب اتباعها في وسائل النقل البحري عبر هذا الرابط.
• يُمكن تغيير مسار الرحلة أو إلغائها بسبب حالة الطقس أو لدواعي الأمن والسلامة.
• يحصل المتعامل على مخالفة في حالة سوء السلوك، وفقاً لقائمة المخالفات والغرامات الموجودة في محطات النقل البحري.
• لا يُسمح للأطفال غير المصحوبين بذويهم والذين تقل أعمارهم عن 12 عاماً باستخدام وسائل النقل البحري. ويجب إبراز بطاقة هوية الطفل سارية المفعول وجواز السفر (للسائحين) في مكتب التذاكر والمعلومات في محطات النقل البحري.
• يجب على الأطفال المصحوبين بذويهم ارتداء سترة النجاة أثناء وجودهم على متن السفينة.
• لا يُمكن استخدام بطاقات نول والبطاقات الائتمانية/السحب في بعض المحطات، لذا يجب على المتعامل أن يُحضر النقود في كل الأوقات.