عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق الذكي
- يُدخِل المتعامل رقم بطاقة نول الخاصة به (للمستخدمين الضيوف) أو يختار رقم البطاقة من القائمة (للمستخدمين المسجّلين).
- يُدخل عنوان البريد الإلكتروني الخاص به.
- يدفع المبلغ الذي يرغب في إضافته إلى رصيد البطاقة من خلال بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب.
- ينتظر من 45 دقيقة لغاية 4 ساعات.
- يستخدم المتعامل البطاقة في أيّ من بوابات المترو، أو يُمكنه إدخال البطاقة في أيّ من أجهزة المواقف الإلكترونية، أو الأجهزة التي تعمل بالطاقة الشمسيّة أو تطبيق نول باي لتفعيل الرصيد.
عبر الأجهزة التي تعمل بالطاقة الشمسيّة
- يضع المتعامل البطاقة على قارئ البطاقات.
- يختار خدمة إعادة التعبئة.
- يُدخل الرصيد الذي يريد تعبئته.
- يُكمل عملية الدفع نقداً.
عبر مكاتب بيع التذاكر
- يُبرز المتعامل البطاقة إلى موظّف المحطة.
- يُعلمه بقيمة الرصيد الذي يريد تعبئته.
- يُكمل عملية الدفع.
- تتم إعادة التعبئة فوراً.
عبر أجهزة بيع التذاكر
- يضع المتعامل البطاقة على قارئ البطاقات.
- يختار إعادة تعبئة البطاقة.
- يُدخل قيمة الرصيد الذي يريد تعبئته.
- يُكمل عملية الدفع.
- يترك البطاقة على القارئ لمدّة 6 ثوان.
- تتم إعادة التعبئة فوراً.
عبر تطبيق نول باي (للبطاقات الافتراضية)
- يُسجّل المتعامل دخوله إلى حساب نول باي مستخدماً حساب هيئة الطرق والمواصلات الخاص به أو الهوية الرقمية.
- يختار إعادة التعبئة من الشاشة الرئيسية.
- يختار قيمة الرصيد الذي يريد تعبئته.
- يُكمل عملية الدفع عبر بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب.
- تتم إعادة التعبئة فوراً.
عبر تطبيق نول باي (للبطاقات البلاستيكية)
- يدخل المتعامل إلى تطبيق نول باي مستخدماً حساب هيئة الطرق والمواصلات الخاص به أو الهوية الرقمية.
- يختار إعادة التعبئة.
- يضع بطاقة نول على الهاتف المحمول من الخلف لكي يتم قراءتها من قبل خاصيّة التواصل قريب المدى (NFC).
- يختار قيمة الرصيد الذي يريد تعبئته.
- يُكمل عملية الدفع عبر البطاقة الائتمانية أو بطاقة السحب.
- يضع المتعامل البطاقة مجدداً على خاصية التواصل قريب المدى على الهاتف المحمول لكي يتم تحميل الرصيد.
- تتم إعادة التعبئة فوراً.
عبر نظام المحادثة الذكية - محبوب
- يطبع المتعامل إعادة تعبئة بطاقة نول في المحادثة.
- يختار أو يطبع قدّم الآن لاستكمال الخدمة.
- يُدخل رقم بطاقة نول.
- يختار قيمة الرصيد (30 درهماً بالحد الأدنى و 150 درهماً بالحد الأقصى)، ثم يضغط على اختار.
- يضغط على الدفع عبر دبي باي.
- يُكمل عملية الدفع.
- يُفعِّل الرصيد المُضاف من خلال استخدام البطاقة في تطبيق نول باي على بوابات المترو، أو أجهزة المواقف الإلكترونية، أو الأجهزة التي تعمل بالطاقة الشمسيّة.