تفاصيل الخدمة

هيئة الطرق والمواصلات - تفاصيل الخدمة



سهولة الوصول

Aa
متوسط
Aa

المساعدة الصوتية

لغة الإشارة

متوقف

الألوان

Language

تنوية: هذة الترجمة مقدمة بدعم من جوجل، الهيئة غير مسئولة عن دقة الترجمة.

للعودة للوضع الإفتراضي الرجاء العودة لشريط التحكم الخاص بجوجل الذي سيظهر أعلى الصفحة

التنقّل بالعبرة (الرحلات المُجَدوَلة)

تُمكّنك هذه الخدمة من التنقّل في عبرات دبي. وتتوفر 3 أنواع من العبرات كالآتي: عبرات دبي بالبترول: هي عبرات حديثة ذات تصاميم تراثية تعمل بمحرك البترول، وتتسع لـ 20 راكباً بما في ذلك أصحاب الهمم، كما أنها تمتاز بمواصفات عالية للأمن والسلامة، وتوفر الوسائل اللازمة لراحة الركاب ليستمتع الجميع برحلة العبرة التقليدية ولكن بلمسة عصرية. عبرات دبي الكهربائية:عبرة صديقة للبيئة تتسع لـ 9 ركاب. عبرات دبي المكيّفة: تنفرد العبرات المكيّفة التي تتسع لـ 20 راكباً بتقديمها أفضل الأجواء على مدار السنة، خصوصاً في فصل الصيف. وتشكّل محطة الجداف للنقل البحري المحطة الأولى التي تتضمن مبنى مخصصاً لتقديم هذه الخدمة من وإلى محطة دبي فيستفال سيتي.

الأهلية

يحقُّ لجميع الأفراد الحصول على هذه الخدمة.

الوثائق المطلوبة

  1. للعبرة المكيّفة وعبرة دبي بالبترول في محطتي الجداف وفستيفال سيتي: بطاقة نول (الزرقاء والذهبية والفضيّة).
  2. العبرة الكهربائية: تذكرة BOS Viva من مراكز خدمة المتعاملين في المحطات البحرية.
  3. عبرة دبي بالبترول في الخور (الغبيبة - سوق دبي القديم - بني ياس - السبخة - الفهيدي): تذكرة BOS Viva من مراكز خدمة المتعاملين في المحطات البحرية
  4. عبرة دبي بالبترول في خور دبي (بني ياس - السيف): تذكرة BOS Viva من مراكز خدمة المتعاملين في المحطات البحرية
  5. عبرة دبي بالبترول في قناة دبي المائية (محطة الواجهة المائية – محطة مراسي – محطة الشيخ زايد): تذكرة BOS Viva من مراكز خدمة المتعاملين في المحطات البحرية.

النتيجة

التنقّل بالعبرة.

رسوم الخدمة

  • عبرات دبي بالبترول: درهمان (2) للرحلة الواحدة.
  • عبرات دبي المكيّفة: درهمان (2) للرحلة الواحدة.
  • عبرات دبي الكهربائية: درهمان (2) للرحلة الواحدة.

الصلاحية

متغيّرة بحسب نوع الرحلة.

معدل وقت إنجاز المعاملة

عبرات دبي بالبترول: (رحلات مُجَدوَلة) 20 دقيقة.
عبرات دبي الكهربائية: فوري.
عبرات دبي المكيفة: (رحلات مُجَدوَلة) 20 دقيقة.

وسائل التقدم

آلية إنجاز المعاملة

عبر محطات العبرات

العبرة المكيّفة والعبرة الكهربائية

  • يشتري المتعامل تذكرة BOS Viva من قناة دبي المائية.

عبرة دبي بالبترول

  • يقوم المتعامل بتعبئة بطاقة نول إن وجدت؛ وفي حال عدم وجود بطاقة نول يمكن شراؤها من المحطة لاستخدام عبرة البترول.
  • يُمرّر البطاقة على جهاز نول في الوسيلة لدى صعوده ونزوله للحصول على الخدمة.

ملاحظة: يمكن للمتعامل شراء تذكرة نول الحمراء لاستخدام عبرة دبي بالبترول في خور دبي.

الشروط والأحكام

  • تطبيق الشروط والأحكام المذكورة على التذكرة.
  • التواجد في محطة النقل البحري قبل موعد الرحلة المُجَدوَلة.
  • احتمال تغيير مسار الرحلة أو إلغائها بسبب حالة الطقس أو لدواعي الأمن والسلامة.

الأسئلة المتكررة

  • السؤال الأول: ما هي الخطوات التي يجب على المتعامل اتباعها في حال فقدانه أحد أغراضه في وسائل النقل البحري؟

الإجابة الأولى: في حال فقدان المتعامل أي من أغراضه، عليه التوجه إلى مكتب الغبيبة قبل مرور 24 ساعة. في حال مرور المهلة وعدم توجه المتعامل إلى المكتب، يتم تسليم المفقودات إلى الشرطة إذا كانت كناية عن الهوية الإماراتية أو ما يعادلها، أما إذا كانت المفقودات أغراضاً عادية فيتم الحفاظ عليها في المحطة لحين قدوم المتعامل لاستلامها.

  • السؤال الثاني: ما هو الإجراء بالنسبة لركاب من أصحاب الهمم؟

الإجابة الثانية: تتوفر مساحة لـ 12 راكباً من أصحاب الهمم في الرحلة عبر دبي فيري مجاناً. كل ما عليهم فعله هو تقديم بطاقة أصحاب الهمم الصحيحة إلى وكيل خدمة المتعاملين قبل الصعود إلى السفينة. (صالحة فقط في رحلات الركاب)

هل لديك أية اقتراحات أو آراء؟

feedback

أرسل

ماهو معدّل استخدامك لخدمات الهيئة الالكترونية

${loading}

يتم إعادة توجيهك إلى موقع خارجي

انتظر لحظة من فضلك

Redirecting

تحميل المحتوى ...

الرجاء الإنتظار للحظات