هيئة الطرق والمواصلات - تفاصيل الخدمة



سهولة التصفح

استخدم الخيارات التالية لتعديل وضع الرؤية.

خيارات الألوان.

استخدم الأزرار لزيادة أو تقليل حجم خط الكتابة ليناسبك.

تغيير حجم الخط

الإعدادات الافتراضية

استخدم قارئ النص لتستمع إلى النص المكتوب بدلاً من قراءته.

قارئ النص

تعلم أكثر عن خيارات سهولة الوصول لدينا.

المزيد
English

التنقّل بمركبة أجرة عادية

تُمكّنك هذه الخدمة من التنقل بواسطة مركبة أجرة فئة 4 ركاب في إمارة دبي مقابل رسوم محددة.

الأهلية

يحق لجميع الأفراد الحصول على هذه الخدمة.

الوثائق المطلوبة

لا يوجد وثائق مطلوبة.

النتيجة

التنقل بمركبة أجرة عادية.

رسوم الخدمة

فتح العدّاد

من مطارات دبي وميناء راشد

25 درهماً

من الساعة 6 صباحاً حتى الساعة 10 مساءً

على الطريق

8 دراهم

عن طريق الحجز

8 دراهم

من الساعة 10 مساءً حتى الساعة 6 صباحاً

على الطريق

9 دراهم

خلال أوقات الذروة

من السبت إلى الأربعاء:

من الساعة 7 صباحاً حتى 10 صباحاًَ
من 4 مساءً حتى 10 مساءً.

12 درهماً

الخميس والجمعة: من الساعة 4 مساءً حتى 12 منتصف الليل

12 درهماً

الرسم (درهم/كم)

لكل 0.255 كم

0.50 فلساً

من مطارات دبي وميناء راشد

1.96 درهماً

من الطريق

1.82 درهماً

تسعيرة الانتظار (رسوم الانتظار تبدأ عند توقف المركبة)

لكل دقيقة

50 فلساً

الصلاحية

من وقت طلب الخدمة لحين انتهاء الرحلة.

معدل وقت إنجاز المعاملة

  • التطبيق الذكي: فوري.
  • قسم الحجز والتوزيع: فوري
  • الطريق: فوري.

وسائل التقدم

آلية إنجاز المعاملة

عبر التطبيق الذكي

  • يسجل المتعامل دخوله إلى التطبيق عبر اسم المستخدم وكلمة السر.
  • يختار خدمة حجز مركبة أجرة.
  • يُدخِل المعلومات المطلوبة (موقعه والجهة التي يريد الوصول إليها).
  • تتوجه مركبة الأجرة إلى موقع المتعامل.

عبر قسم الحجز والتوزيع

  • يتصل المتعامل على الرقم 042080808.
  • يطلب مركبة الأجرة.
  • تتوجه مركبة الأجرة إلى موقعه.

عبر الطريق

  • ينتظر المتعامل مرور مركبة أجرة على الطريق.

الشروط والأحكام

  • الامتناع عن الأكل والشرب.
  • الامتناع عن التدخين.
  • عدم اصطحاب الحيوانات داخل جميع مركبات الأجرة.
  • تحمّل مسؤولية الحفاظ على الممتلكات الشخصية التي لا تُعتَبَر الجهة المقدمة للخدمة مسؤولة عن فقدانها/تلفها.

الأسئلة المتكررة

  • السؤال الأول: هل الكوبون والقسائم مقبولة في تاكسي دبي؟

الإجابة الأولى: يمكن للمتعامل الدفع من خلال الكوبون أو القسائم الصادرة عن مؤسسة دبي تاكسي أو شركات آخرى كمعرض شركة نيسان وغيرها. في حال كان الرسم يتخطى قيمة القسيمة يمكن للمتعامل دفع الفرق نقداً.

ملاحظة: يمكن لقيمة القسائم أن تختلف بحسب المعارض والمناسبات.

  • السؤال الثاني: ما هي وسائل الدفع المقبولة في تاكسي دبي؟

الإجابة الثانية: يمكن للمتعامل الدفع نقداً أو عبر بطاقة نول (إضافة درهم واحد إلى العداد) أو عبر البطاقة الائتمانية (إضافة درهمين إلى العداد).

  • السؤال الثالت: هل يمكن لشخصين يريدان الذهاب لموقعين مختلفين استخدام نفس مركبة الأجرة؟

الإجالة الثالثة: مشاركة التاكسي ليس مسموحاً إطلاقاً عملاً بسياسة مؤسسة تاكسي دبي.

  • السؤال الرابع: هل يسمح بالاصطحاب والتوصيل خلال الرحلة؟

الإجابة الرابعة: الاصطحاب والتوصيل ليس مسموحاً عملاً بسياسة مؤسسة تاكسي دبي. مثلاً في حال اراد المتعامل اصطحاب شخص آخر خلال الرحلة على سائق المركبة أن يعيد تشغيل العدّاد.

هل لديك أية اقتراحات أو آراء؟

feedback

 

 

 



أرسل

ماهو معدّل استخدامك لخدمات الهيئة الالكترونية

${loading}

يتم إعادة توجيهك إلى موقع خارجي

انتظر لحظة من فضلك

Redirecting