هيئة الطرق والمواصلات - تفاصيل الخدمة



سهولة التصفح

استخدم الخيارات التالية لتعديل وضع الرؤية.

خيارات الألوان.

استخدم الأزرار لزيادة أو تقليل حجم خط الكتابة ليناسبك.

تغيير حجم الخط

الإعدادات الافتراضية

استخدم قارئ النص لتستمع إلى النص المكتوب بدلاً من قراءته.

قارئ النص

تعلم أكثر عن خيارات سهولة الوصول لدينا.

المزيد
English

التنقّل بالحافلات عبر المدن

تُمكّنك هذه الخدمة من استخدام حافلات بأنواع وسِعات مختلفة توفرها مؤسسة المواصلات العامة للتنقل عبر الإمارات من خلال مسارات الحافلات التابعة لهيئة الطرق والمواصلات والاتفاقيات المبرمة بينها وبين الجهات التشغيلية الأخرى في الدولة. وتهدف هذه الخدمة إلى ربط إمارة دبي من عدة نقاط داخلية بإمارات ومدن الدولة الأخرى والعكس.

الأهلية

يحق لجميع الأفراد الحصول على هذه الخدمة.

الوثائق المطلوبة

  1. بطاقة نول أو تذكرة ورقية (الرجاء مراجعة مكاتب بيع التذاكر).

النتيجة

التنقّل بالحافلة من وإلى إمارة دبي.

رسوم الخدمة

تختلف الرسوم باختلاف الوجهة المقصودة.

الصلاحية

لا يوجد صلاحية.

معدل وقت إنجاز المعاملة

المحطات: وفقاً لمواعيد الرحلات المُجَدوَلة.

وسائل التقدم

آلية إنجاز المعاملة

عبر المحطات

  • يشتري المتعامل بطاقة نول أو التذكرة الورقية.
  • يطّلع على مواعيد الرحلات المُجَدوَلة عبر الموقع الإلكتروني.
  • يحضر إلى المحطة قبل موعد الرحلة.
  • يُمرّر البطاقة أو التذكرة على الجهاز في الحافلة عند صعوده ونزوله.

الشروط والأحكام

الالتزام بالقواعد والأنظمة العامة.

الأسئلة المتكررة

  • السؤال الأول: كيف يمكنني الاطّلاع على مواعيد الرحلات؟

الإجابة الأولى: يجب عليك مراجعة جدول مواعيد الرحلات في الموقع الخاص بوجهتي أو تحميل التطبيق وجهتي لمعرفة موعد انطلاق آخر حافلة. وتختلف المواعيد باختلاف نقطة الانطلاق والوصول.

  • السؤال الثاني: ماذا يفعل المتعامل في حال فقدانه أو عثوره على أغراض في الحافلة؟

الإجابة الثانية: للمعثورات والمفقودات على حافلات هيئة الطرق والمواصلات، يجب توفير تفاصيل الأغراض والرحلة وبيانات التواصل لتقديم طلبك عبر قنوات مركز الاتصال بالهيئة. وفي حال العثور على أغراض، يجب تسليمها إلى مكتب خدمة المتعاملين أو إلى سائق الحافلة.

هل لديك أية اقتراحات أو آراء؟

feedback

 

 

 



أرسل

ماهو معدّل استخدامك لخدمات الهيئة الالكترونية

${loading}

يتم إعادة توجيهك إلى موقع خارجي

انتظر لحظة من فضلك

Redirecting