هيئة الطرق والمواصلات - تفاصيل الخدمة

• مكاتب بيع التذاكر في محطات الحافلات
• أجهزة بيع التذاكر في مواقف الحافلات

1. يشتري المتعامل تذكرة الحافلة أو بطاقة نول إذا لم تكن لديه واحدة.
2. يطّلع على مواعيد الرحلات المُجَدوَلة في المحطة المعنية عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق سهيل أو يرسل رسالة نصية على الرقم 5223.
3. يحضر إلى المحطة قبل موعد الرحلة.
4. يتبع المتعامل اللافتات الموجودة في محطة الحافلات للصعود إلى الحافلة، أو ينتظر في منطقة الانتظار ويطّلع على إشعارات جدول الحافلات عبر شاشات العرض.
5. يُمرّر المتعامل التذكرة أو بطاقة نول (البلاستيكية أو الافتراضية) على الجهاز في الحافلة عند الصعود.

• وفقاً لمواعيد الرحلات المذكورة في تطبيق سهيل.

لا توجد صلاحية.

التنقّل بالحافلة من وإلى إمارة دبي.

• الالتزام بالقواعد والأنظمة العامة.
• تعمل هذه الحافلات بنظام الورديات في المحطات، ويمكن الاستفسار عن مواعيد الرحلات خلال زيارة موقع هيئة الطرق والمواصلات الإلكتروني أو من خلال التواصل مع مركز الاتصال الخاص بـ "سهيل" على الرقم 600500605، كما يُمكنه إرسال رسالة نصية إلى 5223 برقم موقف الحافلة للحصول على آخر تحديث عن رحلات المغادرة في محطة الحافلات المحدّدة.
• يمكن استخدام بطاقة نول في الحافلات التابعة لهيئة الطرق والمواصلات العامة فقط.
• سياسة القُصَّر غير المصحوبين بذويهم:
  • دون 8 أعوام: لا يُنصح باستخدام وسائل النقل العام إلا برفقة بالغين.
  • 8 أعوام وما فوق: يُسمح باستخدام وسائل النقل العام من دون مرافقة البالغين.
• تحتوي كل الحافلات على مساحة مخصّصة لأصحاب الهمم ومساحة لكرسي متحرك واحد، باستثناء الحافلات التي تتنقل على الطرق الآتية والتي لا تتضمن مساحة للكرسي المتحرك على متنها:
  • أبو ظبي
  • العين
  • الفجيرة
  • حتا