هيئة الطرق والمواصلات - تفاصيل الخدمة

• سهيل

• كريم (App store - Google play)
• تطبيق DTC الذكي (App store - Google play)
  

• 80088088

• الطرق في دبي
  

عبر التطبيق الذكي

1. يُسجّل المتعامل دخوله إلى التطبيق عبر اسم المستخدم وكلمة السر.
2. يختار خدمة حجز مركبة أجرة.
3. يُدخل المعلومات المطلوبة (موقعه والجهة التي يريد الوصول إليها).
4. تتوجّه مركبة الأجرة إلى موقع المتعامل.

عبر مركز اتصال مؤسسة تاكسي دبي - الاستجابة الصوتية التفاعلية

1. يتصل المتعامل بمركز الاتصال على الرقم 80088088.
2. يضغط على الرقم 4 في حال أراد طلب مركبة لأصحاب الهمم.
3. يطلب خدمة حجز مركبة أجرة.
4. تتوجّه مركبة الأجرة إلى موقع المتعامل.

عبر الخط الساخن لخدمة أصحاب الهمم

• يتصل المتعامل على الرقم المباشر 042080190

عبر منافذ المطارات في دبي

1. يتوجّه المتعامل إلى مكان تجمّع المركبات أمام باب الخروج في كل مطارات الإمارة.
2. يستقلّ مركبة أجرة.

عبر الطريق

1. ينتظر المتعامل مرور مركبة أجرة على الطريق.

• فوري.

من وقت طلب الخدمة لحين انتهاء الرحلة.

التنقّل بمركبة أجرة.

• الامتناع عن الأكل والشرب داخل المركبة.
• الامتناع عن التدخين داخل المركبة.
• عدم اصطحاب الحيوانات داخل كل مركبات الأجرة.
• تحمّل مسؤولية الحفاظ على الممتلكات الشخصية التي لا تُعتَبَر الجهة المقدمة للخدمة مسؤولة عن فقدانها/تلفها.
• لطلبات الحجز الطارئة لمركبات أصحاب الهمم يُمكن للمتعامل الاتصال على الرقم 042080190 على مدار الساعة.
• يُمكن لأصحاب الهمم حجز مركبة عبر القنوات الآتية:
  • تطبيق DTC الذكي
  • مركز اتصال مؤسسة تاكسي دبي: 80088088
  • مطار دبي - ميناء راشد
  • الطرق في دبي
    
• يحصل المتعامل من أصحاب الهمم على خصم 50% عند استخدام مركبات الأجرة وعليه تقديم بطاقة سند.
• يُمكن للمتعامل طلب مركبة الأجرة للسيدات عبر القنوات الآتية:
  • مركز اتصال مؤسسة تاكسي دبي: 80088088
  • مطار دبي
• يُمكن للمتعامل طلب خدمة الأيدي الأمينة عبر القنوات الآتية:
  • تطبيق DTC الذكي
  • مركز اتصال مؤسسة تاكسي دبي: 80088088
• يُمكن للمتعامل الاطلاع على مزيد من المعلومات بشأن مركبات الأجرة للسيدات والعائلات، وخدمة الأيدي الأمينة عبر الموقع الإلكتروني لمؤسسة تاكسي دبي