- السؤال الأول: هل الكوبون والقسائم مقبولة في خدمة التنقل بمركبات الأجرة؟
الإجابة الأولى: يمكن للمتعامل الدفع من خلال الكوبون أو القسائم الصادرة من مؤسسة تاكسي دبي أو من شركات الامتياز. وفي حال كان الرسم يتخطى قيمة القسيمة يمكن للمتعامل دفع الفرق نقداً، ولكن شرط أن يتم اختيار مركبة أجرة تابعة لنفس الشركة التي أصدرت الكوبون مثلاً: إن كان الكوبون صادراً من مؤسسة تاكسي دبي، فيجب استخدام مركبات مؤسسة تاكسي دبي فقط.
- السؤال الثاني: ما هي وسائل الدفع المقبولة في خدمة التنقل بمركبات الأجرة؟
الإجابة الثانية: يمكن للمتعامل الدفع نقداً أو بالبطاقات الائتمانية أو بطاقة نول أو عبر تطبيق كريم أو خدمة آبل باي أو خدمة سامسوغ باي، أو أليباي Alipay ، أو خدمة الدفع عبر رمز الاستجابة السريعة (QR Code Payment).
- السؤال الثالث: هل يمكن لشخصين يريدان الذهاب لموقعين مختلفين استخدام نفس مركبة الأجرة؟
الإجابة الثالثة: في حال كان الشخصان أصدقاء أو عائلة يمكنهما استخدام المركبة لأكثر من موقع بتعرفة واحدة.
- السؤال الرابع: هل يُسمح بالاصطحاب والتوصيل خلال الرحلة؟
الإجابة الرابعة: يحق للراكب باصطحاب من يريد خلال الرحلة ومن المكان الذي يرغب به وبتعرفة واحدة، ويمنع إعادة تشغيل العدّاد.