عبر الموقع الإلكتروني
إعادة التعبئة (من دون تسجيل الدخول إلى الحساب)
- يختار المتعامل من قسم تعبئة الرصيد طريقة إعادة تعبئة الحساب المفضّلة.
- يُدخِل البيانات المطلوبة ومبلغ إعادة الشحن.
- عند تأكيد عملية إعادة التعبئة يُحدَّث رصيد حساب سالك.
إعادة تعبئة حساب المتعامل (بعد تسجيل الدخول إلى الحساب)
- يُدخِل المتعامل اسم المستخدم وكلمة السر.
- يختار من قسم تعبئة الرصيد طريقة إعادة تعبئة الحساب المفضّلة.
- يُدخِل البيانات المطلوبة ومبلغ إعادة الشحن.
- عند تأكيد عملية إعادة التعبئة يُحدَّث رصيد حساب سالك.
إعادة تعبئة حساب آخر (بعد تسجيل الدخول إلى الحساب)
- يُدخل المتعامل رقم الحساب ورقم التعريف الشخصي، أو رقم الهاتف المحمول وتفاصيل لوحة المركبة.
- يُدخِل البيانات المطلوبة ومبلغ إعادة الشحن.
- عند تأكيد عملية إعادة التعبئة يُحدَّث رصيد حساب سالك.
عبر تطبيق سالك الذكي
- يُدخِل المتعامل اسم المستخدم والرقم السري.
- يختار إعادة تعبئة الرصيد.
- يختار من قسم تعبئة الرصيد طريقة إعادة تعبئة الحساب المفضّلة.
- يُدخِل البيانات المطلوبة ومبلغ إعادة الشحن.
- بعد إتمام عملية إعادة التعبئة يُحدَّث رصيد سالك الخاص بالمتعامل.
عبر تطبيق دبي درايف
- يُسجّل المتعامل دخوله إلى التطبيق ويختار سالك.
- يختار إعادة شحن سالك.
- يُدخِل البيانات المطلوبة ومبلغ إعادة الشحن.
- يختار من قسم إعادة شحن سالك طريقة إعادة تعبئة الحساب المفضّلة.
- بعد إتمام عملية إعادة التعبئة يُحدَّث رصيد سالك الخاص بالمتعامل.
عبر تطبيق دبي الآن
- يُسجّل المتعامل دخوله إلى التطبيق ويختار سالك.
- يُدخل رقم الحساب والرقم السري.
- يختار مبلغ إعادة الشحن ويُدخل تفاصيل الدفع المطلوبة.
- بعد إتمام عملية إعادة التعبئة يُحدَّث رصيد سالك الخاص بالمتعامل.
إعادة التعبئة من خلال أجهزة الخدمة الذاتية
- يُدخِل المتعامل رقم الحساب ورقم التعريف الشخصي ويقوم باختيار المبلغ المطلوب.
- عندما تتم عملية إعادة التعبئة يُحدَّث رصيد سالك الخاص بالمتعامل.
عبر الرسائل النصية
- يُرسل المتعامل رقم الحساب ورقم التعريف الشخصي ورقم بطاقة إعادة التعبئة من خلال رسالة نصية إلى الرقم 5959.
- عند نجاح عملية إعادة التعبئة يُحدَّث رصيد حساب سالك.
ملاحظة: محتوى الرسالة النصيّة: ت*رقم إعادة تعبئة الرصيد*رقم حساب سالك*رمز التعريف الشخصي.
مثال: ت*345678912345*1234567890*1234
الخدمة الذاتية عبر مركز اتصال سالك
إعادة التعبئة (من دون تسجيل الدخول إلى الحساب)
- يُدخِل المتعامل رقم الحساب ورقم التعريف الشخصي، أو رقم الهاتف ورقم لوحة المركبة، أو رقم البطاقة ورقم لوحة المركبة.
- يُدخِل المتعامل رقم بطاقة إعادة التعبئة.
- عند نجاح عملية إعادة التعبئة يُحدَّث رصيد حساب سالك.
إعادة التعبئة (بعد تسجيل الدخول إلى الحساب)
- يسجل المتعامل الدخول إلى حسابه من خلال رقم الحساب ورقم التعريف الشخصي.
- يختار خدمة إعادة التعبئة (تعبئة حسابه أو حساب صديق).
- يُدخِل رقم بطاقة إعادة التعبئة.
- عند نجاح عملية إعادة التعبئة يُحدَّث رصيد حساب سالك.
