هيئة الطرق والمواصلات - تفاصيل الخدمة

• موقع سالك الإلكتروني

• سالك الذكي
• دبي درايف
  

• دبي الآن (Google play - App store)

• مركز إسعاد المتعاملين - أم الرمول
• مركز إسعاد المتعاملين - ديرة

• منافذ خدمة المتعاملين التابعة لسالك
  

• الخدمة الذاتية عبر مركز اتصال سالك: 80072545
  
• موظف خدمة المتعاملين في سالك: 80072545

عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق الذكي

• يُسجّل المتعامل دخوله إلى الموقع أو التطبيق عبر اسم المستخدم وكلمة السر.
• يختار خانة بيانات الملف الشخصي.
• يُعدّل البيانات التي يريدها.

عبر تطبيق دبي الآن

• يُسجّل المتعامل دخوله إلى التطبيق ويختار حسابات سالك.
• يختار قسم معلومات الاتصال.
• يُعدّل البيانات التي يريدها.

عبر مراكز إسعاد المتعاملين ومنافذ تقديم خدمات سالك

• يتوجّه المتعامل إلى المكتب ويطلب تحديث بيانات حساب سالك.
• تُحَدَّث البيانات.

عبر مركز الاتصال

• يتصل المتعامل بمركز الاتصال على الرقم 80072545.
• يُزوّد الموظفَ بالمعلومات التي يريد تعديلها.
• تُحَدَّث البيانات.

الخدمة الذاتية عبر مركز اتصال سالك

• يُسجّل المتعامل دخوله عبر رقم حساب سالك ورقم التعريف الشخصي.
• يختار تعديل البيانات لإدخال التعديلات التي يريدها.
• تُحَدَّث البيانات.

• الموقع الإلكتروني والتطبيق الذكي: فوري.
• مراكز إسعاد المتعاملين ومنافذ خدمة المتعاملين التابعة لسالك: 10 دقائق.
• مركز الاتصال: فوري.

لا توجد صلاحية.

تحديث بيانات المتعامل المسجّلة في حساب سالك.

• يُمكن للمتعامل استخدام القنوات الإلكترونية لتحديث رقم الهاتف فقط، بينما يُمكن تحديث بيانات الحساب الأخرى من خلال مراكز إسعاد المتعاملين ومنافذ خدمة المتعاملين التابعة لسالك ومركز اتصال سالك.