هيئة الطرق والمواصلات - تفاصيل الخدمة

• الموقع الإلكتروني لهيئة الطرق والمواصلات

1. يسّجل المتعامل دخوله إلى الموقع الإلكتروني لهيئة الطرق والمواصلات.
   • يسجّل المتعامل الذي يملك حساباً الدخول عبر الهوية الرقمية أو حسابه المسجّل في هيئة الطرق والمواصلات.
   • ينشئ المتعامل الجديد حساباً من خلال الضغط على "تسجّل كفرد".
2. يضغط المتعامل على التقدم بطلب التظلم على نتائج فحص الطريق.
3. يطّلع على تفاصيل النتائج على الموقع الإلكتروني، بما في ذلك الأخطاء المهمّة والبسيطة.
4. يختار النتائج التي يعتبرها غير صحيحة ويدخل ملاحظاته (بما في ذلك الشكاوى على سلوك الفاحص).
5. يُدخل تفاصيل الاسترداد (رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) أو حساب الدفع الأصلي).
6. يدفع الرسوم المتوجّبة.
7. يقدّم الطلب ويتلقى الرقم المرجعي والتأكيد عبر البريد الإلكتروني.
8. يتلقى الرد خلال 5 أيام عمل عبر البريد الإلكتروني مع رابط للاطلاع على التفاصيل.
9. في حال الموافقة، يتم تغيير النتائج ويستردّ المتعامل رسوم طلب التظلم إلى الحساب المسجّل.
10. في حال الرفض، يتابع المتعامل التدريب ومن ثم يتقدّم مجدداً إلى فحص الطريق.

• فوري.
  

لا توجد صلاحية

نتيجة التظلّم على فحص الطريق

• يجب التقدّم على هذه الخدمة خلال 14 يوماً من تاريخ موعد فحص الطريق لجميع الأصناف.